Regulamin - ICKSERVICE

Szukaj

Strefa klienta
Koszyk (0)
- {{:name:}} {{:amount:}} x {{:price:}}
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje

Darmowa dostawa!

Suma 0

Realizuj zamówienie

Regulamin

Regulamin sklepu

Sklep internetowy działający pod adresem http://sklep.ickservice.pl, prowadzony jest przez ICSKERVICE Tomasz Oklesiński.

Siedziba w Łodzi przy ul. Popielarnia 50, NIP 7281350361, regon 473236733.

Ceny

Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT i są wiążące w chwili złożenia zamówienia przez klienta. Zastrzegamy sobie prawo do zmian cen towarów oferowanych w sklepie, przeprowadzania akcji promocyjnych, oraz ich odwoływania, wycofywania produktów ze sklepu, oraz wprowadzania nowych.

Płatności

Za towar wysyłany na teren Polski klient może zapłacić w formie przedpłaty na konto bankowe, lub przez system szybkich płatności online - podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. lub przy odbiorze przesyłki "za pobraniem". Dostępne opcje płatności i wysyłki są dostępne w formularzu przy składaniu zamówienia. Przesyłki wysyłane poza terytorium Polski można opłacić tylko w formie przedpłaty. Za towar odbierany osobiście można zapłacić gotówką lub kartą płatniczą, przed odbiorem, proszę umówić termin.

Wysyłka

Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 1-3 dni roboczych (zwykle do 24godz.) od zamówienia lub przedpłaty na konto, firmą kurierską FEDEX, INPOST lub przez paczkomaty Inpost. Dostępne opcje i aktualne ceny dostaw dostępne są w formularzu podczas składania zamówienia. W przypadku płatności kartą czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

Zwroty

Zgodnie z Ustawą z 30 maja 2014 roku „o prawach konsumenta”, klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu oraz wszelkie informacje dotyczące zwrotu dostępne są tutaj. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odesłać razem z paragonem, Jeśli do zakupu dołączona była faktura, należy poinformować o tym sklep, zostanie wtedy wystawiona faktura korygująca. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Uwaga! nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, ani wysłanych na nasz koszt!

Rozpatrywanie sporów

Sądem dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego.

Prawa autorskie

Wszystkie użyte w serwisie inne znaki i nazwy firmowe lub towarowe należą lub/i są zastrzeżone przez ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.

Program lojalnościowy

Każdy zakup na stronie sklep.ickservice.pl premiowany jest przypisaniem do konta klienta punktów w wysokości 1zł = 1punkt
Punkty dopisywane są do konta klienta po zakończeniu transakcji, w przypadku przedpłaty - w momencie wysyłki towaru, w przypadku wysyłki towaru za pobraniem - w momencie otrzymania przez sklep zapłaty za towar.
Przy następnych zakupach klient może obniżyć cenę towarów wykorzystująć punkty zgromadzone na koncie klienta, każde 25 punktów = 1zł upustu.
W przypadku zwrotu towaru, punkty zostają anulowane, a w sytuacji gdyby zostały wcześniej wykorzystane, kwota zwrotu za towar zostanie pomniejszona o rabat jaki został przyznany z tytuu wykorzystania punktów.
Punkty tracą warżność po upływie 12 miesięcy od daty przyznania.
Punktów nie można wymienić na gotówkę, ani przenosić między różnymi kontami klienta, można je tylko wymienić na rabat podczas zakupów na stronie sklep.ickservice.pl
Firma ICKSERVICE zastrzega sobie prawo do zakończenia programu lojalnościowego bez podania przyczyny.

Informacje o RODO

W związku wejściem w życie z dnie 25 maja 2018r. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych powszechnie określane jako RODO), przygotowaliśmy dla Ciebie niezbędne informacje, z których dowiesz się, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz jakie masz związane z tym prawa.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem podanych przez Ciebie danych jest firma ICKSERVICE z siedzibą w Łodzi przy ul. Popielarnia 50, 92-735, posiadająca NIP: 728-135-03-61 oraz REGON: 473236733.

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy tylko te dane, które nam przekażesz. Aby skorzystać z naszych usług wymagamy od Ciebie podania adresu mailowego, imienia, nazwiska, adresu i numeru telefonu. Przetwarzanie tych danych jest niezbędne, abyśmy mogli zawrzeć umowę sprzedaży, skontaktować się z Tobą w jej sprawie i dostarczyć zamówiony przez Ciebie towar lub usługę. Możesz w swoim profilu przekazać nam więcej danych osobowych. Podanie tych danych jest dobrowolne i zawsze masz prawo zmienić ilość podanych informacji.

Cel przetwarzania

Głównym celem, dla którego przetwarzamy Twoje dane osobowe to zawarcie umowy sprzedaży. Jeżeli wyraziłeś na to zgodę, Twoje dane, które nam podałeś posłużą nam do celów marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Będziemy wysyłać do Ciebie wiadomości, zawierające informacje o dostępnych promocjach, wydarzeniach i konkursach. Dane te podałeś dobrowolnie dla celów marketingowych i są one przez nas przetwarzane na podstawie Twojej zgody, która w każdej chwili może zostać cofnięta. Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od nas przetwarzania Twoich danych dla celów podatkowych i rachunkowych. Dane, które podajesz dobrowolnie, wykorzystujemy także dla celów statystycznych. Podstawą ich przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie będziemy przechowywać danych użytkownika przez okres dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celów, w jakich są one przetwarzane. Przechowujemy Twoje dane także w celu rozpatrywania reklamacji, zapytań oraz w celu ochrony naszych praw w przypadku zgłoszenia roszczenia.

Komu przekazujemy dane osobowe?

Aby zapewnić najwyższą jakość usług, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców. Twoje dane osobowe przekazujemy poniższym podmiotom:

Firmy kurierskie;
Biuro rachunkowe;
System sprawnej obsługi zwrotów i reklamacji;
System komunikacji z klientami;
Systemy płatności i banki;

Bezpieczeństwo danych osobowych

Przestrzegamy ścisłych procedur bezpieczeństwa dotyczących przechowywania i ujawniania danych osobowych użytkownika, których celem jest również ochrona danych przed przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Dostarczane nam dane są chronione przy pomocy technologii SSL (Secure Socket Layer). SSL to branżowy standard szyfrowania informacji osobowych oraz danych kart kredytowych umożliwiający ich bezpieczny transfer w Internecie.

Twoje prawa

masz prawo w każdym czasie cofnąć udzieloną zgodę. Nie będzie to miało negatywnych konsekwencji. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na dotychczasowe przetwarzanie, jeszcze na podstawie zgody. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę, edytuj swoje dane w profilu lub skontaktuj się z nami.
masz prawo żądać dostępu do swoich danych osobowych;
masz prawo sprostować swoje dane osobowe a nawet je usunąć. Usunięcie danych, które są niezbędne do świadczenia usługi jest równoznaczne z usunięciem konta z serwisu.

W jakich sytuacjach możesz się sprzeciwić wobec przetwarzaniu Twoich danych?

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzaniu Twoich danych osobowych, gdy ich przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególną sytuację, w której się znalazłeś/aś. Masz także prawo wnieść sprzeciw, gdy Twoje dane osobowe przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym są profilowane dla tego celu.

Pytania

Pytania dotyczące informacji o prywatności prosimy kierować na adres: biuro@ickservice.pl
Masz również prawo skontaktować się z Generalnym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (GIODO), jeśli masz pytania lub wątpliwości związane z danymi osobowymi.